さくらや馬場加奈子BLOG

先日　他店パートナーから相談。

お店に急に男性が来店。
生地のメーカーの方らしく
「学生服をみせてください」と言われたそうです。
オープンして間もない店内にはお客様もいますしオーナーは接客に追われています。
さくらやは見学者について　本部に連絡してもらい各店舗オーナーが十分に対応できる時間を予約してもらっています。

なぜでしょうか？？

それはお客様の中には小さいお子様や赤ちゃん連れのママもいます。抱っこしたりあやしたり絵本を読んだりしてママのお買い物のお手伝いをします。

養護学校に通うお子様の介助もします。

学校のことや子育てだで悩むお母さまのお話しも聞きます。

お父様が買い物に来て　子どもさんの制服の選び方が難しい時は一緒に学生服を選びます。

地域の中で小さいお店がお母さん一人で頑張っているお店です。
見学者の方にも十分な対応をさせていただきたいので　まずは本部に申し込んで頂きたいです。

繊維メーカーの方に見学についてお伝えさせていただいた所「本部の馬場さんは面識がある」と名刺も名前も言わずだそうで・・
さくらやのママさんオーナーは困りました。

さくらやも学生服の繊維メーカーさんに協力しています。
去年、繊維メーカーさんが高松店に来店され各メーカーの学生服を何点か持ち帰られました。

子どもたちが　着心地の良い学生服を選ぶことができるのは私たちにとっても嬉しいことです。

今回の件では大変申し訳ないことをしましたが　
次回は本部０８７－８８０－０７１７までご連絡いただければ
各パートナーの対応できる時間を聞きます。

名前も会社名も言わずに帰られた繊維メーカーの社員さま　再度ご連絡お待ちしております。

馬場加奈子

11月8日（水）東京　五反田　13：00～15：00
11月27日（月）大阪　城東区　13：00～15：00
パートナー説明会は少人数で開催しております。皆様と子どもさんのことや仕事のこと家庭のこといろいろお話しするためです。
一緒に運営に共感してもらえるお母さん方と共に頑張っていきたいと思っております。

今年は店舗を持つ各パートナー訪問をしています。

感じることは
研修したことを皆さんそれぞれが自分ルールを作ってる？？？
余計な動きをしている結果になっている！！
店舗運営、接客、営業と
お母さんの起業ですが、やることは沢山！

研修で習ったことをきちんとすることで
戦略も変わってきます。

売り上げや仕入れやイベントなどどうすればよいか？の質問する前に
基本的なことをしていれば日々考えることができ、さくらやのお店として地域だら何ができるのかを考えていくことができます。

写真は宮崎店。
在庫の管理が不十分でした。問題点をアドバイスして何ができるのか？いつまでできるのか？
たくさん話し合いました。

そして今日
やっと^_^できた報告。

よく頑張ったと思います。
心の中でバンザイです。
これから繁忙期を迎えます。

お客様のためにどんなサービスができるのか考えていけますね。

頑張りましょう。

さくらや新パートナーが決まり　研修の打ち合わせをしました。

赤ちゃん連れの研修になりそうです。とても楽しみです。
これからお仕事をしていく上で赤ちゃんや子どもと一緒に頑張らなければなりません。

研修だって一緒でいいんです。

さくらや高松には　泣いても　おむつ替えで困っても　ベテランママさんたちがいます。
困った時はお互い様＾＾

研修を頑張って　自分の地域に持ち帰り一緒にさくらのお店として取り組んでくれるということがうれしいのです。

12月の研修の日程はほぼ決まりました。
あと1名です。

さくらや高松に新しくスタッフが加わりました。

7年前 全国初の学生服と体操服のリユースショップを起業したのか？
から研修は始まります。

さくらやのお店を通して
地域のお手伝いをすることとは？

普段 お話しできなかった さくらやの歴史やオモイを伝えることができました。

そして
ワタシの(≧∀≦)性格も知ってくれたような(笑)

お客様が来店して このお店の雰囲気いいなー
♡とおもってもらえるお店にしていきたいです

環境大臣賞はコチラ

環境副大臣と

高松店にて　パートナー説明会でした。
京都、広島、広島、香川
寒い中　さくらや高松にようこそ！！です(＾◇＾)

赤ちゃんを抱っこしてきたママの年齢を聞いてびっくり！！若い！！3人の子育て中のママでした。
「人の役に立つ仕事をしたい」と言う彼女子育てに忙しい日々だと想像できる中　そんな素晴らしい考えができるなんて感動しました。

皆さんと家庭のこと今の仕事、子どものこと沢山お話しします。（少人数説明会の理由はこの為なんです＾＾）

そのご家庭毎に学生服の購入に困ったことを聞くと全国のお母さんたちのオモイは一緒なんだなと感じ　さくらやをまだまだ全国に知ってもらわなければ！！と意気込みます。

今日の説明会は有意義な時間でした。
ありがとうございました。

馬場加奈子

パートナー説明会

11月8日　東京　五反田（残席僅か）①10時～12時　　　②13時～15時

11月27日　大阪　城東区（本日より受付開始）①11時～13時
にて説明会を開催いたします。

お申込み、お問い合わせは　

申し込みはコチラからどうぞ＾＾

環境副大臣と一緒に。

10月24日　沖縄
循環型社会形成推進功労者の企業部門

「環境大臣賞」

この賞は　これからの「さくらや」の活動をしていく上で大きな自信につながる賞になりました。

環境問題に取り組んでいる企業の方、地域ボランティアの方々とお会いしお話しを聞くことで学びがあった表彰式でした。

子どもたちが環境について楽しく学ぶことができるヒントをもらえアイディアが膨らみました。

これかも　楽しく活動していきたいと思います。

一緒に活動のお手伝いをしてくれる　ママさんたち募集中＾＾

沖縄につっちーと来ました。
暑いです。
街行く人たちビーチサンダルです(*≧∀≦*)
高松を出た時 寒くて上着着てたのはなんだったんだろ笑

３日間 充実した時間を過ごしたいと思います。