さくらや馬場加奈子BLOG

商売繁盛にご利益があると言われる
八栗寺にお正月休み明けお店のOPEN前にスタッフやスタッフの子供たちとお参りに行きます。

去年の御札を返し
今年の御札を頂く時に、この1年を迎えることが出来た感謝と目標に向かって前進していく気合いが入ります。
御札と一緒に貰う砂糖菓子は毎年恒例で子供たちが分け合って食べます。

今年の1番小さな子どもは3歳。まだまだママに抱っこしてとおねだり。
八栗の聖天さんまで階段多し。
3歳児をおんぶしてまりこママはガンバりました。1年間の太もも筋肉痛がキターと言っていました（笑）(⁎˃ᴗ˂⁎)

ケーブルカーに初めて乗る子どもたち、とっても嬉しそうです。

お参りが終わって最後は
八栗ケーブルカー前にある
高柳食堂でおうどんを食べます。
イイダコと二シ貝のおでんが大人気！
高柳食堂のおばあちゃんと会えるのがいつも楽しみにしていたり。かなりの冗談毒舌（笑）それが楽しくって1年のスタートはここからかも(*˙︶˙*)☆*°
おうどんはお店で打っているわけでもなく、どこからか仕入れてきた麺。子どもたちが、イイダコおでんを食べているうちに(なかなか噛めず時間がかかる)
うどんが！！
なんと！うどんの麺が！？
2倍にふやけて増えている！という(⁎˃ᴗ˂⁎)すごさ~~~
このうどん県でこんなことあるのか？？と思うでしょうが
いつも食堂を後にしてスタッフたちと話するのは、あのお店の価値は、おばあちゃんなんやなぁ♡と。
おばあちゃんと会いたいために必ずいく食堂。
さくらや高松のスタッフもそんなお店を目指していきたいです。

年末の打ち合わせ
とても良いお天気で瀬戸内の海に浮かぶ島々が見えます。
目の前の島は「女木島」

9:00から打ち合わせでしたので
お昼ごはんもということになり
良いお天気なので景色も楽しみたいよね~~~ということになりおんな二人で
カップルシートに座り食事（笑）
海を見ながらとても気持ち良かったです。

午後は女性起業応援塾の相談。
思いをカタチにしていくことって本当に難しい。
まずは売り上げを上げるしくみを作ること。
補助金頼みになってしまうと
売り上げが上がらなくなった時に
また何か？に頼ろうとしてしまう。
お客様がこない、、
誰からも応援されない、、
あそこの店は、、
愚痴をこぼす人こそ
何にもやっていなかったりする。
時間があるから愚痴を言ってしまう。
そんな時間があるのなら
外に出かけてポスティングやアンケートやできることをどんどん実践していきたいものです。

皆様の応援のおかげで、今年も無事新年を迎えることができました。
さくらyaを起業して10年目
さくらやに改名し店舗創業は9年目に入ります。

2019年も全国の「さくらや」オーナーと共にお客様からの声に耳を傾け
地域の課題にお手伝いできるよう取り組んで参りたいと思います。

これまで運営を続けられたのも「さくらや」に来店されたお客様や応援してくれる方々のおかげです。
これからも「さくらや」を通じて
お母さんたちのコミュニティの場となり役立つ情報発信ができるよう努めてまいります。
個々の状況や環境も様々です。
学校や地域に関することなど
「さくらやお問い合わせ」にお知らせください。またはメールにて。
sunglad.sakuraya@gmail.com

今年もこれからも「全国のさくらや」の応援をよろしくお願いいたしますm(_ _)m

写真は
香川県のお雑煮です。
讃岐の白味噌仕立てに餡餅を入れます。
県外の知り合いには信じられない組み合わせ(汗)と言われます。
しかし
想像できないくらいの美味しさです。
香川に来た際には、チャレンジしてみてください(๑´ㅂ`๑)♡*.+゜
我が家は私が作る餡餅雑煮より母が作る餡餅雑煮が1番美味しい😋
本当はお餅を2個食べたかったのですが
大晦日に食べ過ぎたので我慢してお餅を1個にしました(๑´ㅂ`๑)

転勤で県外から来たファミリーの方々に16:00-17:00臨時オープン。
高松店のブログをチェックしてくれていたお客様たちも来店。
みんなブログ見てくれてるんやぁと嬉しいです。
今年も残すところあと3日。あっという間の1年でした。皆様にとって2018年はいかがでしたでしょうか？
私ごとですが振り返ってみると「よーけ(沢山)の出会いやイベントやいろんなことがあったなぁ」と、どれも楽しい思い出と学びでした。
応援してくれた方々にも感謝ばかりです。

「学生服リユースshopさくらや」はお母ちゃんPOWERで子どもたちの笑顔のためにさらにワクワクチャレンジして参りたいと思います。

今年1年ありがとうございました。
2019年が皆様にとって幸多き1年になることをお祈り申し上げます。

さくらや高松の冬休みは
12月22日~1月5日12時まで。
2019年1月5日 13:00よりOPEN。
皆様と新年度もお会いできることを楽しみにスタッフ一同おまちしております☆。.:＊・゜

馬場加奈子
写真は えいとくんからラブレターを貰いました♡ありがとう(๑´ㅂ`๑)♡*.+゜

今日の友人との会話

とある地方の情報誌について話していた。
最近、ページ数が少ないし中身が薄っぺらい？？
薄っぺらい？？ってどういう意味なのか？
①記事の文字が大きい（写真も多くなったような）
②読み応えがない（ニュース性がない）
③話題性にかける（読みたいと思う記事が少なくなった）
④情報誌ならではのずばりの意見も読みたい
これでは購読者数はどうなるんだろうと心配しつつ
わが店舗でもお客様がどう考えているのか？なにを求めているのか？を考えていかなければならない。
それでも出版会社が
地域活動に参加したり貢献していたら薄っぺらいから分厚いに変わらないか？
きっと記事の内容も変わってくるかも？？

私たちも　分厚い感満載のお店作りをしていきたいと思う。それが地域の子育て世代や子どもたちに貢献できること。

テレビはネット（Twitter、フェイスブック）などの話題をニュースにしている。
ネットSNSはテレビの話題をアップしている
ネット配信では新規参入の会社が多い

差別化って
どんな競合にも負けない工夫が必要になってきた

対話の大事さを痛感した日

疑問があれば
誰に聞くのが一番か？が大事

モヤモヤを無くすためにどうすれば解決できるのか

ベストな方法を考えることがモヤモヤが溜まらない

対話することで
独りよがりに考えていたことを治すきっかけになる

お互いが良い方向にいくことが大事

お互いに 認めあって高めあっていくと
相乗効果が期待できる

今日は沢山の学びと課題解決

話すことって大事

これから
いろいろと
プロジェクトを整理していこうと思います

写真は高松店に頂いたクリスマスケーキ
今日は学校や幼稚園が早帰りのため
子どもたちが、お店に帰ってきました。
みんなでケーキを食べてニッコリです。ありがとうございますm(_ _)m

今日の午後
お客様からスタッフの接客について指導を受けました。創業からいろいろな苦難があり運営していくために接客のルールが決まりました。しかしお客様にご迷惑をおかけすることになりました。スタッフは店舗研修したままの対応をしました。しかしお客様とスタッフのやり取りに問題が起こりました。
詳しくはかきませんが、今日の反省点を踏まえ接客についてどう実施していくのか？
今後、お客様から質問されてもスタッフはトラウマになり喋らない選択をするかもしれません。しかし情報をほしいとするお母さんは多いです。良かれと思って接客すると責任問題になることも。
店舗運営についてあらためて考えさせられる日になりました。

今日の出来事の心労もありスタッフは怯えて落ち込んでいます。自分たちの接客について考えていることでしょう。

早急に対応するために、私は障害者施設で打ち合わせでしたが、お客様を待たしているため打ち合わせをキャンセルし急いで帰りました。周囲の方にご迷惑おかけしたことお詫び申し上げますm(_ _)m

夜はけやき広場の牛串のお店のお手伝いでした。
たくさんの皆様に来ていただき「ありがとうございますm(_ _)m」。
久しぶりに会う人に「元気にしとんな？なんしよんな」
初めて会う人に「普段会う機会なくてお会いでき嬉しいです」
いつも会ってる人に「牛串500円を500万円ですとオヤジギャグで言ったり」
皆さんとお話ができるのが1番です。☆。.:＊・゜

今日は御恩返しのお手伝いの日(昨日のFBに理由を掲載)です。
準備の仕方、接客、運営など他業種から学ぶことが多すぎでした。
ありがとうございます。


今日のスケジュール
8:15出版
8:30雑務メール確認
9:00ラジオ体操
10:00機構
12:00雑務
13:30障害者施設訪問
着くや否や高松店に帰る
お客様とお話
14:30障害者施設に戻るMTG
16:00けやき広場手伝い
20:30お手伝い上がり
20:50帰宅

今日もありがとう

9年前
「学生服リユースショップさくらや」を起業する時、全国どこにも同じお店がなくって、周りから「商売じゃない」「あやしい」「できるの？」と信用が全くなかった頃、コピマの古川社長だけ面白い話だと言って私の話を聞いてくれました。起業して初めて「さくらや」のショップカードを作って貰った会社です。
香川産業支援財団の「かがわビジネスチャレンジコンペ」で最終審査まで奇跡的に残りプレゼンすることになった私にパワポで資料作りを手伝ってくれたり、いろんな異業種の方々を呼んでくれて仕事終わって23時から皆の前でプレゼンの練習を毎夜毎夜付き合ってくれました。緊張してばかりで 話す時噛むわ噛むわ(⁎˃ᴗ˂⁎)でしたが
おかげで最優秀賞を頂きオリジナルPOSシステムを開発し全国にパートナーが増えました。
という私の人生でとても感謝している数人のうちの1人。

その社長の他の事業がクリスマスマーケットというイベントで人が足りないと聞き
そりゃ当然、私が手伝いますよというわけで


丸亀町グリーンのけやき広場で明日水曜日と金曜の17:00-20:00お手伝いしています❤︎*。
寒い中手を擦りながら（笑）お客様へ声掛けしてますー。
さくらやの原点に戻れるし学ぶこと多し✨
ステーキ串500円、フレンチビーフシチュー500円、ポトフおでん200円~、クルトンたっぷりパンプキンポタージュ300円✨
お時間あればよってくださいね(๑´ㅂ`๑)♡*.+゜

★馬場加奈子の3年ぶりのプロフィール写真撮影
名刺や講演のプロフィールやメディアなど私の写真があちこちに映し出されますが
実は(気づいているかもしれませんが（笑）)
3年前？4年前に撮影したものだったんです。
講演に行って 写真と違うやんって言われても仕方ない（笑）

★つちたにの初プロフィール写真
先日 ババカナコについて講演してみて🎶と話がありました。(本格的ではないが(⁎˃ᴗ˂⁎))
そうそう
ツッチーもどんどん講演したり提案事業したりするようになりそうだな？？と思い
即
さくらやエプロン母さんプロフィール写真を撮影
つ「はよ撮ってー、修正しとってー、細くしとってー」とか冗談かマジなのか分からない会話をしていましたが（笑）
本気で撮影してくれているカメラマンにも
私たちは本気で笑顔やポーズを決めなければなりません。
お互い本気です。
1枚の自分の写真が営業してくれるんですよ。本気出さなきゃだめでしょ。
仕事に繋げていくためのツールと考えれば必死で笑顔にもなります。1円たりとも無駄にしません。

と思いつつ
私も撮影後
か「できるだけ細く、、、、(⁎˃ᴗ˂⁎)」（笑）（笑）

ワンカットずつ確認させてもらえます。
えー(⁎˃ᴗ˂⁎)
時間かかるやん…
いえいえこれくらいのこと朝飯前（笑）というよりお互い真剣なので
目付きも違います(コワいよ)
撮影になったら最高の笑顔ですけど（笑）
というくらい
カメラマンと納得いくまで話し合いながら進めます。1日仕事ですね。


★店内接客撮影
さくらやパートナーに店舗のお祝い(最近のもの)にさくらや店内風景や活動のポスターを送ります。
見える化
見せる化
大事ですよね☆。.:＊・゜
私が1から長々と さくらやができたきっかけを話さなくても
ポスターを張っていれば皆さんが見てくれますし、そのポスターを見て質問してくれる。

私たちは
時間が限らている中でどんなことでも工夫次第で営業スタイルが変わると考えています。

ポスターも楽しみです。
パートナーで必要な人は連絡ください。

★準備
ツチタニの名刺のプロフィール用の写真は今必要か？は分かりませんが
今後、人前で話す機会が増え、営業が増えることを考えていくと
準備しておけばいつでもGOなのです。

私たちは準備をしておく
大事なことです(*˙︶˙*)☆*°

馬場加奈子

今日の(σｪﾟ●)me
8:00 出社と朝ドラまんぷく
東京からの雑務処理
8:50ラジオ体操スピーカー確認
9:00ちいきのラジオ体操(今日からスタート)
9:30クリーニング屋のおばちゃんと雑談
9:40サンクラッドMTG
10:00地域太田コミュニティセンターの片付け
11:00サンクラッドMTG
11:30高松信用金庫本店打ち合わせ
12:50撮影開始
13:30おにぎり工房ニギリマス打ち合わせ
14:00スゥェーデンから来客
15:00ちびっ子撮影
16:00 ota三条 セーラーゴスロリ撮影
17:00スゥェーデンからのファミリーと会食
20:30帰宅
今日もがんばった.+*:ﾟ+｡.☆

さくらやつくば店

クリーニングの会社
渡辺社長にご挨拶と提案

つくば市に訪問の際に
つくば店から報告受けました。
数日前にさくらやつくば店は素晴らしい御縁があったのです❤︎*。

しかし

つくば店はその社長から相談提案されたことを断ろうとしてて(企業とコラボすることはまだまだ経験が浅いため)
(๑╯ﻌ╰๑)
それはあかん！と激入れました☆。.:＊・゜


即 渡辺社長に連絡！再アポ取ってらいまして、
当然 私のスケジュールも変更変更×2(p q´^`)

そして
たまたま
社長は東京から出張帰りということもあり夕方から2時間フリーにしていたこともあり
渡辺社長と会えることになったというラッキーさ！(ほんと良かったー)

さぁ緊張のご挨拶！
待ち合わせは？
「ガスト」です、、、、
「なんでやねんΣ＼(ﾟДﾟ;)」とまたまた激入れ！
(このツッコミについてあとはご想像におまかせします)

という流れから
お互いに話も盛り上がり
渡辺社長とさくらやつくば店のコラボが始まりそうです。良かったぁ🎶
渡辺社長、お時間を取っていただきありがとうございましたm(_ _)m

帰りに
さくらやつくば店オーナーから
私の営業トークが、すごい！すごい！と感動してくれました(ありがとおっ(*´罒`*))
がっ(ｏ￣∇￣ｏ)♪
そう思ってるんやったらガストで食べたゴハンご馳走してくれたらええやん（笑）と1人ツッコミ（笑）
そんな中で自腹で(その上、牛久大仏の内覧費用もみんなの払ったやん（笑）)つくば店のために緊張しながら得意の営業トークをして参りました☆彡.。
(他パートナーも私の側でいつもどんな動きや喋りをしているのか見たいという人たちもいる中☆。.:＊・゜つくば店もラッキーなんやでぇ(⁎˃ᴗ˂⁎)♡)

東京に帰るつくばエクスプレスでも
スタッフにかなこさん自腹で（笑）とチクリ(´･д･`)
ハイすみません(汗)
それでもいいんです(๑´ㅂ`๑)♡*.+゜
地域の学生服で困っているお母さんたちのために頑張っている さくらやつくば店から受けた相談は出来るかぎり私も努力してやってみたいと思いました。
これからが本番！

つくば店！本気で取り組んでくださいね。応援していますー。
つくば店が言うボランティア精神も大事ですが
私がお金や数字と向き合ってほしいと伝えてるのは(考えること)売上が伸びることで地域や子供たちに還元できるということです。
ビジネスと社会課題を上手く繋いだお店が「さくらや」です。
助成金だけに頼らない
売り上げも伸ばし
お母さんが子育てしながらできる
女性らしい仕事
つくば店らしいお店
作っていきましょうね(*˙︶˙*)☆*°
エイエイオー☆。.:＊・゜